Aviso de exame pronto
O cidadão recebe um aviso no WhatsApp quando o resultado está disponível para retirada na unidade.
ConectaFila para órgãos públicos
ConectaFila para órgãos públicos
A ponte entre a rede pública e o cidadão de forma mais eficiente e inteligente através dos canais digitais.A ConectaFila integra-se ao e-SUS Regulação e outros sistemas já existentes para garantir que a informação chegue ao cidadão no momento certo.
Atendemos municípios de todo porte. O problema é o mesmo: o cidadão se desloca aos órgãos públicos só para perguntar. A ConectaFila entrega esse aviso antes — em uma mensagem clara, no canal que ele já usa todos os dias.Não substituímos o e-SUS. Potencializamos a comunicação dele com o cidadão.
Casos de uso
O que a ConectaFila envia
Os tipos de notificação mais comuns para esse segmento — sempre com linguagem clara, segura e em conformidade com a LGPD.
Lembrete de consulta
Reduza faltas com lembretes automáticos 24h antes do atendimento, direto no WhatsApp do cidadão.
Convocação de vacinação
Notifique faixas etárias e grupos prioritários sobre campanhas de vacinação, mutirões e busca ativa.
Comunicados oficiais
Avisos sobre mudança de horário, fechamento temporário de unidade ou retomada de serviços específicos.
Educação — vaga e matrícula
A Secretaria de Educação avisa o responsável quando a vaga é liberada, na abertura/renovação de matrícula ou quando o documento escolar fica pronto.
Educação — frequência e transporte
Avise ausências frequentes do aluno (combate à evasão), alterações no transporte escolar, merenda e comunicados aos pais — forte em municípios rurais.
Por que faz sentido
Eficiência que aparece já no primeiro mês.
Menos filas físicas
Cidadãos param de ir à UBS apenas para perguntar — porque já receberam o aviso em casa.
Economia de recursos
Consultas que aconteceriam viram consultas que aconteceram. Menos no-show, menos desperdício.
Cidadão mais satisfeito
Respeito ao tempo do cidadão é a forma mais barata e mais subestimada de melhorar a percepção do SUS.
Equipe mais leve
Atendentes deixam de responder (já saiu o exame?) e voltam a fazer o que importa: cuidar de gente.
Vamos conversar?
Atendimento humano, em horário comercial. Sem script, sem promessa vazia.
Falar com a ConectaFila