Aviso de certidão pronta
Notificamos o cidadão automaticamente quando a certidão (nascimento, casamento, óbito, imóvel) está disponível para retirada.
Avise cidadãos quando documentos, certidões e escrituras estiverem prontos para retirada — direto no WhatsApp, sem precisar ligar.
O cidadão quase sempre se desloca duas vezes ao cartório: uma para solicitar, outra para retirar. E muitas vezes uma terceira — quando o documento ainda não ficou pronto. A ConectaFila avisa o cidadão automaticamente, no exato momento em que o documento está disponível, evitando deslocamentos perdidos.
Os tipos de notificação mais comuns para esse segmento — sempre com linguagem clara, segura e em conformidade com a LGPD.
Notificamos o cidadão automaticamente quando a certidão (nascimento, casamento, óbito, imóvel) está disponível para retirada.
Aviso de prazo de retirada de escrituras públicas, procurações e atas notariais — com lembrete antes do vencimento.
Avisos automáticos sobre vencimento de prazos de retirada e exigências pendentes que precisam ser sanadas.
O cidadão só vai ao cartório quando o documento realmente está pronto. Menos espera presencial, menos frustração.
Documentos retirados em prazo menor liberam espaço físico e fluxo na recepção do cartório.
Comunicação rastreável e auditável. Cumprimento integral da LGPD e dos provimentos do CNJ.
A equipe deixa de receber ligações de status e volta a fazer o que cartório precisa: atender presencialmente bem.
Quando o documento é digitalizável (ex.: certidão eletrônica), a ConectaFila pode oferecer ao cidadão a opção de receber o arquivo digital diretamente pelo WhatsApp. Quando não, a notificação serve apenas para alertar que está pronto para retirada presencial. A escolha sempre fica com o cartório.
Atendimento humano, em horário comercial. Sem script, sem promessa vazia.
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